Für unseren Plissee-Insektenschutz nach Maß gewähren wir zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten eine freiwillige Materialgarantie zu den folgenden Bedingungen.
1. Garantiegeber
SaMa Flyscreen GbR, vertreten durch die Gesellschafter Salih Erdem und Mahmut-Burak Çamdal
Solinger Str. 92–94, 40764 Langenfeld
Telefon: 0174 630 13 80
E-Mail: info@sama-flyscreen.de
2. Umfang der Garantie
Wir garantieren, dass die bei uns gekauften Produkte – Profile, Plissee-Gewebe und mitgelieferte Bauteile – während der Garantiedauer frei von Material- und Herstellungsfehlern sind.
Nicht von der Garantie erfasst sind insbesondere:
- Schäden durch unsachgemäße Montage, Nichtbeachtung der Montage- oder Pflegehinweise oder Montage auf ungeeignetem Untergrund,
- Schäden durch äußere Einwirkung, Gewalt, Unfälle, Tiere oder Unwetter,
- gewöhnlicher Verschleiß sowie optische Veränderungen, die die Funktion nicht beeinträchtigen,
- Produkte, die wegen falscher Maßangaben nicht passen,
- Veränderungen oder Reparaturen, die nicht von uns vorgenommen oder veranlasst wurden.
3. Garantiedauer und Geltungsbereich
Die Garantie gilt für zwei Jahre ab dem Tag der Lieferung. Sie gilt für Produkte, die an eine Lieferadresse in Deutschland geliefert wurden.
4. Leistungen im Garantiefall
Liegt ein Garantiefall vor, beheben wir den Fehler nach unserer Wahl durch Lieferung eines Ersatzteils, Reparatur oder Neuanfertigung des betroffenen Produkts. Die Kosten für Material und Versand der Ersatzteile bzw. des Ersatzprodukts tragen wir.
5. Geltendmachung
Bitte melden Sie einen Garantiefall innerhalb der Garantiedauer per E-Mail an info@sama-flyscreen.de oder per WhatsApp. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an, beschreiben Sie den Fehler und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Wir melden uns anschließend mit dem weiteren Vorgehen.
6. Gesetzliche Rechte
Die Garantie besteht zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Mängelrechten gegenüber uns als Verkäufer. Diese Rechte – insbesondere Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz – werden durch die Garantie nicht eingeschränkt und können unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt, unentgeltlich in Anspruch genommen werden.